Responsable de traitement
Jérémie Ollivier, entrepreneur individuel exerçant en profession libérale, 70 avenue François Mitterrand, 31800 Saint-Gaudens, France, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question, ou pour exercer vos droits : contact@hivekan.com.
Le logiciel installé chez vous ne nous transmet rien
Hivekan s’installe sur votre serveur. Il n’émet aucune requête vers l’Éditeur ni vers aucun service tiers : ni télémétrie, ni vérification de licence, ni mise à jour automatique. Il fonctionne sans accès à Internet.
Les données que vous y saisissez - tableaux, cartes, fichiers, comptes de vos utilisateurs - ne nous parviennent jamais. Vous en êtes le seul responsable de traitement ; nous n’en sommes pas sous-traitant, faute d’y avoir accès.
Ce n’est pas un engagement de bonne conduite, c’est une propriété du code - vérifiable dans les sources qui vous sont livrées.
Ce que fait ce site
Les pages de présentation, le contrat de licence et les présentes mentions ne déposent aucun cookie et ne chargent aucun traceur : pas de mesure d’audience, pas de bouton de réseau social, pas de police de caractères distante. Aucune bannière de consentement n’est nécessaire, faute de quoi que ce soit à consentir.
Une seule exception, et elle est indispensable : la page de commande
charge le script de paiement de Paddle depuis cdn.paddle.com. Il sert à
afficher le prix toutes taxes comprises et à ouvrir le paiement. Paddle peut à cette
occasion déposer des cookies, qui relèvent de sa propre politique.
Les journaux du serveur
L’hébergeur conserve des journaux de connexion : adresse IP, date, page demandée, navigateur. Ils servent à la sécurité et au diagnostic de panne, jamais à établir un profil. Base légale : l’intérêt légitime à maintenir un service disponible et sûr.
Si vous commandez
Le paiement est traité par Paddle, qui recueille vos coordonnées de facturation et nous les transmet. Nous conservons : nom, courriel, société le cas échéant, adresse postale, numéro de TVA le cas échéant, pays, montant, date et référence de la transaction.
Elles servent à établir le contrat de licence - qui est nominatif -, à vous livrer le logiciel, à assurer le support inclus et à tenir notre comptabilité. Bases légales : l’exécution du contrat, et l’obligation légale pour la partie comptable.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.
Si vous nous écrivez
Votre adresse et le contenu de vos messages sont conservés le temps de traiter votre demande, puis à titre d’historique de la relation. Base légale : l’intérêt légitime à répondre et à garder trace des échanges.
Durées de conservation
- Journaux du serveur : selon la politique de l’hébergeur, usuellement quelques mois.
- Données de commande et de facturation : dix ans, durée de conservation des pièces comptables (article L. 123-22 du Code de commerce).
- Échanges par courriel : trois ans à compter du dernier contact.
Destinataires et transferts
Vos données ne sont accessibles qu’à l’Éditeur et à deux prestataires :
- Paddle.com Market Ltd (Royaume-Uni), pour la vente, le paiement et la facturation. Le Royaume-Uni bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
- Infomaniak Network SA (Suisse), pour l’hébergement du site et la messagerie. La Suisse bénéficie également d’une décision d’adéquation.
Aucun autre transfert hors de l’Union européenne n’est opéré.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@hivekan.com : la réponse intervient sous un mois.
Le droit à l’effacement ne s’étend pas aux pièces comptables, que la loi impose de conserver dix ans.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07.
Évolution de ce document
Toute modification est publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Les changements substantiels sont signalés aux clients par courriel.